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机舱内播洒人间大爱

2018-06-09 20:45:08 作者:唐良霜 来源:产新网  

    6月4日15时25分,乌鲁木齐地窝堡国际机场,一架南方航空的CZ6859次飞往成都的航班已开始滑行,座在47排A的一位年轻妈妈打电话她朋友说我不想走了,马上找乘务员我下飞机。这位乘客关闭手机,抱着正在哭泣的孩子,喊乘务员“我要下飞机,借口是孩子发烧”,乘务员听到喊声就直接奔了过来,笔者看到乘务员胸牌上的名字:冶红梅、马丽、徐丹过来了,还有空保和几位帅哥也过来了,在反复劝说这位乘客时,一个乘务员问舱内有没有医生,一个乘务员跑到机尾给端来水喂孩子,乘务员和在场的乘客苦口婆心地做她的工作还是无效,非要下飞机,周围的乘客都愤怒了,乘务员反复向各位乘客请求原谅。在安慰大家的同时,乘务员告诉大家经向上级请示汇报,同意这位乘客下飞机。飞机返回停机位后,两位服务员帮这位乘客拿着行李,抱着孩子,扶她下了飞机。
    安保和几位帅哥为了乘客和航空器的安全,一面检查行李窗内并逐件落实到各位乘客,一面在座椅上下及周围进行全面检查无误后,飞机又一次滑行起飞了。几位乘务员又一次来到乘客中间,反复请乘客提意见,请求原谅!几位乘客说:“我们只生那位女乘客的气,由于她的任性耽误我们近半小时”。对您们的“热心、耐心、微笑、文明、优质的服务我们非常满意,也为您们处处为乘客着想而感动”!
    在不经意间
    您们把真情悄悄地付出
    留下大爱的感动
    洒在蓝天
    祝福南航人
    称心如意的在蓝天翱翔。

(来源:产新网 作者:唐良霜)

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