入伏以来，高温热浪同步来袭，为进一步提升市民游客的出行体验，北京通州区文景街道联动湾里·王府井WellTown及北京地铁环球度假区站，在文化旅游区产业保障志愿服务站开展“文景公益行?湾里送清凉”志愿服务活动，打造贴心的夏日消暑驿站，为三伏天出行的市民游客送上全方位的清凉关怀。
产业保障志愿者们穿梭在熙攘往来的人群中，为往来游客提供一站式出行帮扶。针对游客的各类出行需求，志愿者主动提供线路指引、行李寄存服务咨询等帮助，还携手地铁工作人员，有序向过往游客发放清凉湿巾以及扇子等实用消暑物品，以细致入微的志愿行动和扎实的实物保障，让民生保障真正落到实处，消解了市民游客三伏天出行的燥热与疲惫，成为北京环球度假区地铁站内一抹动人的独特风景。
此外，在地铁便民服务需求调研区，地铁工作人员及平安地铁志愿者耐心收集往来游客的出行意见，精准完善后续站内夏日服务，让夏日便民举措切实贴合游客出行需求。
活动现场还专门设置了防暑知识互动答题区，内容涵盖中暑情形判断、中暑应急处置以及运动后补水科普等多个方面。“中暑的特征有哪些？”“运动后淡盐水和纯净水哪个更解渴？”一道道贴近日常生活的防暑问题，引得往来游客踊跃作答。湾里·王府井WellTown工作人员与志愿者在现场细致讲解防暑要点，纠正大众常见的防暑认知误区，补齐伏天消暑的知识短板。“入伏天出门最怕中暑，今天参加答题学到不少实用的防暑技巧，活动准备的清凉湿巾和小扇子这些‘解暑神器’也特别贴心。”游客李女士笑着感慨。
本次“文景公益行·湾里送清凉”志愿服务活动，是文景街道创新公益服务模式、激活文旅沿线服务动能的全新实践。街道通过联动整合辖区各类公益资源，打通串联多元文旅场域，推动公益服务深耕文旅一线、精准回应群众需求。下一步，文景街道将持续开展多元的夏日便民公益活动，以长效贴心的志愿服务，把这份沁爽的清凉送到市民身边，陪伴大家度过整个盛夏！ （文景街道）
来源：北京市通州区政府网
