众所周知，媒体的职责是坚持把握正确的舆论导向，加强对社会热点、敏感问题的引导，充分发挥市直新闻媒体的主流舆论阵地作用，高度重视互联网等新兴媒体的建设管理，最广泛地调动人民群众建设中国特色社会主义事业的积极性和创造性，凝聚推动发展、促进和谐的正能量。
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媒体实施舆论监督时必须要从有利于改进工作、解决问题、维护稳定的目的出发，密切配合党和政府的中心工作，向积极的方面引导，确保舆论监督导向正确。同时，通过媒体的介入，有关部门也能及时了解、了解社会存在的问题，对症下药、采取有效措施解决一些社会矛盾。媒体在披露一些社会矛盾和纠纷问题时，一定要把握好导向问题，本着为解决百姓利益诉求、为社会和谐稳定的原则，不要把老百姓与政府放在一个对立的位置，应该要顾全大局，尽快尽早把矛盾纠纷化解掉，切忌煽风点火、激化矛盾。
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