产新网讯（魏明俊 徐烽凯）在我们的日常生活中，总有一些人，扎根基层、默默付出，用一件件平凡事迹为居民撑起一片安心的天地。北京怀柔区泉河街道新贤家园社区副主任马富俐就是其中的一位。他扎根社区11年，他用脚步丈量责任，把居民的“小事”当成“大事”，成为邻里心中最踏实的依靠。

    “马哥，真是太谢谢您了！要不是您及时帮忙，不仅我们家马桶用不了，整栋楼的主管道都得受影响！”近日，怀柔区泉河街道新贤家园社区居民许先生，手捧着一面印着“真情实意为，排忧解难暖人心”字迹的鲜红锦旗，走进社区办公室。以表达他家对马富俐此次帮助的真挚认可，而这次的马桶疏通事件，不过是他日常工作的冰山一角。
    这温暖一幕的背后，源于一个普通周末的紧急求助。那一日，许先生家中的马桶突然因异物堵塞，自己尝试多种疏通方法都无济于事。更让他焦虑的是，维修师傅上门查看后表示，若不及时取出深层异物，很可能导致整栋楼的主管道的堵塞，邻里生活都会受到牵连。慌乱中，许先生想起了遇事总冲在前面的“马哥”。于是，他立刻拨通了对方的电话。当时马富俐正陪着家人休息，可听到居民的求助，他没有丝毫犹豫，一边在电话里安抚许先生“别着急，我马上到”，一边抓起外套就往社区赶。

    抵达许先生家后，马富俐蹲在卫生间仔细查看，发现堵塞情况比预想中更棘手，因异物卡在管道深处，常规疏通工具根本够不到，唯一的办法就是把马桶整体拆卸下来。为了不耽误居民使用，马富俐立刻帮忙联系专业维修工人，反复叮嘱对方“尽量快些，居民还等着用呢”。等待工人的间隙，他又跟许先生聊起日常管道维护的小技巧，耐心缓解对方的焦虑情绪。工人来到现场后，马富俐也没闲着，一会儿帮忙递工具，一会儿提醒注意保护地面瓷砖，全程紧盯施工过程。拆卸马桶、小心翼翼清理异物、并重新密封安装、反复测试排水……一套流程下来，足足用了三个多小时，直到看到马桶正常排水，马富俐才松了口气，而此时他的裤脚早已沾满灰尘和水渍。
    类似这样的事儿，在马富俐11年的社区工作中，早已是家常便饭。他总说“居民的事，再小也是大事”。此前有居民反映，小区26号楼附近的地下井总能听到“哗哗”的水声，怀疑是水管漏水。马富俐听说后，当天就带着手电筒和工具赶到现场。尽管地下井口又窄又黑，还弥漫着潮湿的霉味，周围居民也劝他“等专业人员来了再做处理”，可马富俐却摆了摆手：“早一天找到漏水点，就能少浪费点水，也能避免路面结冰滑倒人。”说着，他便踩着湿滑的爬梯往下爬。井下空间狭小，管线错综复杂，他只能半蹲着，用手电筒一点点照、一寸寸查，胳膊被粗糙的管线蹭得通红，指尖也沾了污泥，可他却丝毫没在意。最终，在靠近墙角的位置找到了漏水接口，并立刻用手机拍下位置，爬上井口后，第一时间向社区作了汇报，随后，他又主动跟进维修进度，直到维修工人补好漏水点、确认不再漏水，他才彻底放心。

    11年来，从深夜处理居民家中停电，到顶着烈日排查小区消防隐患；从帮独居老人代缴水电费，到耐心协调解决邻里矛盾，马富俐的身影遍及了社区的每个角落。居民们常说：“不管遇到啥难事，只要找小马，准能解决。”每逢听到居民这样的赞许，马富俐总是笑着回应：“我是党员，又是社区工作者，为大家办事是我应尽的责任。”
    一面鲜红锦旗，承载着居民的真心感谢；11年的不懈坚守，彰显着一位普通共产党员的初心使命。马富俐虽然没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚持和付出，可就是这一件件看似平凡的小事，却把党的温暖送到了居民心坎，让“为民服务”的初心在社区落地生根，成为照亮邻里生活的一束“暖光”。