为进一步提升辖区养老服务驿站专业服务能力，增强居家养老服务商的服务意识与技能水平，切实保障老年群体居家生活安全，帮助慢病老年患者掌握科学的自我管理方法，近日，北京大兴区观音寺街道养老服务联合体组织开展养老服务驿站和服务商居家安全与慢病自我管理专题培训会及驿站服务商沟通会。辖区内社区居委会工作人员、7家养老服务驿站负责人、10家居家养老联合体服务商代表及一线服务人员共同参与此次培训。
培训现场，特邀观音寺街道卫生服务站全科医生张卫坤进行专业授课，张医生结合丰富的临床经验与养老服务实践，为参训人员带来了系统实用的知识讲解。在居家安全方面，张医生以老年人常见居家安全隐患为切入点，通过案例分析与视频演示，详细讲解了烫伤、割伤、跌倒、噎食、突发急症等意外情况的应急处置流程与操作要点，并现场指导参训人员正确使用血压计、血糖仪等健康监测设备，讲解家庭急救包配置、健康档案建立与数据记录管理等内容。
在慢病管理方面，张医生围绕高血压、糖尿病、冠心病等老年常见病，从疾病认知、日常监测、饮食调理、运动指导等方面展开系统教学，针对不同病症提出低盐饮食、合理控糖、选择温和运动等具体建议，同时强调服务人员要结合老年人个体差异制定个性化健康管理方案。在互动交流环节，参训人员结合实际工作中的难点问题与讲师深入探讨。针对与老年人沟通、帮助记忆力减退老人按时服药等实际问题，张医生逐一给出了科学可行的解决办法，为一线服务工作提供了有效指导。
培训结束后，各养老服务驿站和服务商需以此次培训为契机，迅速把培训内容转化为实际行动，组织内部再学习，让所有一线服务人员掌握居家安全与慢病管理专业知识，全面开展居家养老服务质量自查，对发现的问题及时整改，并加强与街道养老服务联合体的沟通协作，探索更符合辖区老年群体需求的服务模式。
此次培训会，不仅帮助参训人员掌握居家养老风险排查与应急处置技能、熟悉老年常见慢病管理知识，还强化了养老服务驿站与服务商的协同配合能力，推动大家将所学知识运用到实际服务中，持续提升辖区养老服务整体质量。
未来，观音寺街道养老服务联合体将持续开展各类专业培训与交流活动，不断完善养老服务体系，为辖区老年群体提供更安全、优质、贴心的居家养老服务，切实提升老年人的幸福感、安全感与获得感。 （观音寺）
来源：北京大兴区政府网
